TeamViewer

全面的远程访问、远程控制及远程支持解决方案

以下是 "AR远程指导",如果您需要了解更多信息,您可以联系我们。

TeamViewer Pilot - AR 助力远程支持


无论您身在何方,AR 让您能够透过屏幕解决问题。利用 TeamViewer 的 AR 解决方案 TeamViewer Pilot,您可以通过连接,观看与您的伙伴的智能手机正在拍摄的画面。

只需短暂一瞥,您就能够判断各种设备、机械、基础设施问题等。您还可以在现实世界的对象上设置 3D 标记,为您的合作伙伴提供指导。


■ TeamViewer Pilot 为您带来:


远程相机共享及实时视频流 - 使现场员工或客户能够共享智能手机相机视图。 相机犹如您的双眼可助您发现问题,从而帮助现场人员解决问题。

► 高清VoIP - 在屏幕的另一端与维修技术人员或客户交谈,详细指导其如何解决当前问题。

► 高亮显示3D对象及添加文字 - 通过在屏幕里的真实世界对象上进行画图和高亮显示,以及添加文字描述,来帮助现场同事或客户解决问题。

冻结图像 - 暂停视频流,观看清晰的静态图像,突出显示和讨论技术细节,同时还能解放双手。

移动设备至移动设备-TeamViewer Pilot 现在在 Android 和 iOS 设备上提供移动设备至移动设备增强现实支持。使用智能手机连接,随时随地支持现场技术人员处理复杂问题。


■ TeamViewer Pilot的 主要优势:

  •  Image 省钱

您无需搭乘飞机或出差在外即可解决技术性的 IT 问题。 维修技术人员与客户之间可利用远程支持会话进行交流,无需亲临现场,从而有效降低差旅成本。


  • Image有效解决问题

出现停机或发生错误时,可立即采取措施。 通过音频和互动视频使您的维修技术人员和客户获得专家的直接支持。


  • Image改进流程

传授维修和维护方面的技术知识,或如临现场一样批准执行检查。


  • Image维护安全性

在 TeamViewer 安全的全球网络中,所有远程连接均采用 RSA 公钥/私钥交换和 AES(256 位)会话加密技术进行端到端加密。